Conditions d'utilisation

Accord aux conditions

En accédant et en utilisant les services de SkyJustice, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation et toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, vous êtes interdit d'utiliser nos services.

Description du service

SkyJustice fournit des services de réclamation d'indemnisation de vol, notamment :

• Évaluation des réclamations d'indemnisation de vol
• Représentation juridique dans les réclamations contre les compagnies aériennes
• Communication avec les compagnies aériennes au nom des clients
• Traitement des paiements d'indemnisation

Responsabilités de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur de nos services, vous acceptez de :

• Fournir des informations précises et complètes
• Maintenir la confidentialité de votre compte
• Nous informer de tout changement à vos informations
• Ne pas vous engager dans des activités frauduleuses
• Respecter toutes les lois et réglementations applicables

Frais et paiement

Nos services sont fournis sur la base "sans victoire, sans frais". Si nous récupérons avec succès une indemnisation en votre nom, nous facturerons un pourcentage du montant récupéré comme nos frais. La structure exacte des frais sera clairement communiquée avant de commencer le traitement de votre réclamation.

Processus de réclamation

Le processus de réclamation implique généralement :

• Soumission des détails et de la documentation de la réclamation
• Évaluation initiale de l'éligibilité
• Communication avec la compagnie aérienne
• Procédures légales si nécessaire
• Traitement de l'indemnisation réussie

Limitation de responsabilité

SkyJustice n'est pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif résultant de votre utilisation de nos services. Nous ne garantissons pas le succès de toute réclamation ou le montant de l'indemnisation qui peut être récupéré.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre l'accès à nos services pour tout utilisateur qui viole ces conditions d'utilisation ou s'engage dans des activités frauduleuses.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Nous informerons les utilisateurs de tout changement matériel par e-mail ou via notre site web.

Informations de contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à support@sky-justice.com