Politique de confidentialité

Introduction

Chez SkyJustice, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'indemnisation de vol.

Informations que nous collectons

Informations personnelles

  • Nom et informations de contact
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Informations de passeport ou d'identité
  • Détails du compte bancaire pour les paiements d'indemnisation

Informations de vol

  • Numéros et dates de vol
  • Références de réservation
  • Détails de la compagnie aérienne
  • Informations de billet

Comment nous utilisons vos informations

  • Traitement de vos réclamations d'indemnisation de vol
  • Communication avec les compagnies aériennes en votre nom
  • Gestion de votre compte et de vos réclamations
  • Envoi de mises à jour importantes sur vos réclamations
  • Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Systèmes de stockage de données sécurisés
  • Évaluations de sécurité régulières
  • Accès limité aux informations personnelles

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos réclamations et respecter les obligations légales. Généralement, nous conservons les données liées aux vols pendant 6 ans à compter de la date de votre réclamation.

Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger les données inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Vous opposer au traitement des données
  • Portabilité des données

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à support@sky-justice.com