Termos de serviço
Acordo com os termos
Ao aceder e utilizar os serviços da SkyJustice, concorda em ficar vinculado a estes termos de serviço e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se não concordar com algum destes termos, está proibido de utilizar os nossos serviços.
Descrição do serviço
A SkyJustice fornece serviços de reclamação de compensação de voo, incluindo:
- Avaliação de reclamações de compensação de voo
- Representação legal em reclamações contra companhias aéreas
- Comunicação com companhias aéreas em nome dos clientes
- Processamento de pagamentos de compensação
Responsabilidades do utilizador
Como utilizador dos nossos serviços, concorda em:
- Fornecer informações precisas e completas
- Manter a confidencialidade da sua conta
- Notificar-nos de quaisquer alterações às suas informações
- Não se envolver em atividades fraudulentas
- Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis
Taxas e pagamento
Os nossos serviços são fornecidos com base em "sem sucesso, sem taxa". Se recuperarmos com sucesso a compensação em seu nome, cobraremos uma percentagem do valor recuperado como a nossa taxa. A estrutura exata da taxa será claramente comunicada antes de começarmos a processar a sua reclamação.
Processo de reclamação
O processo de reclamação normalmente envolve:
- Submissão de detalhes e documentação da reclamação
- Avaliação inicial da elegibilidade
- Comunicação com a companhia aérea
- Processos legais se necessário
- Processamento de compensação bem-sucedida
Limitação de responsabilidade
A SkyJustice não é responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos resultantes da sua utilização dos nossos serviços. Não garantimos o sucesso de qualquer reclamação ou o valor da compensação que pode ser recuperado.
Rescisão
Reservamo-nos o direito de rescindir ou suspender o acesso aos nossos serviços para qualquer utilizador que viole estes termos de serviço ou se envolva em atividades fraudulentas.
Alterações aos termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos de serviço a qualquer momento. Notificaremos os utilizadores de quaisquer alterações materiais por email ou através do nosso website.
Informações de contacto
Para quaisquer perguntas sobre estes termos de serviço, por favor contacte-nos em support@sky-justice.com