Política de privacidade
Introdução
Na SkyJustice, levamos a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de compensação de voo.
Informações que recolhemos
Informações pessoais
- Nome e informações de contacto
- Endereço de email e número de telefone
- Informações de passaporte ou ID
- Detalhes da conta bancária para pagamentos de compensação
Informações de voo
- Números e datas de voo
- Referências de reserva
- Detalhes da companhia aérea
- Informações do bilhete
Como usamos as suas informações
- Processar as suas reclamações de compensação de voo
- Comunicar com companhias aéreas em seu nome
- Gerir a sua conta e reclamações
- Enviar atualizações importantes sobre as suas reclamações
- Melhorar os nossos serviços e experiência do utilizador
Segurança de dados
Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger as suas informações pessoais, incluindo:
- Encriptação de dados sensíveis
- Sistemas de armazenamento de dados seguros
- Avaliações regulares de segurança
- Acesso limitado a informações pessoais
Retenção de dados
Retemos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para processar as suas reclamações e cumprir obrigações legais. Normalmente, mantemos dados relacionados com voos durante 6 anos a partir da data da sua reclamação.
Os seus direitos
Tem o direito de:
- Aceder às suas informações pessoais
- Corrigir dados inexatos
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Opor-se ao processamento de dados
- Portabilidade de dados
Contacte-nos
Se tiver alguma pergunta sobre esta política de privacidade ou as nossas práticas de dados, por favor contacte-nos em support@sky-justice.com