Política de privacidad
Introducción
En SkyJustice, nos tomamos en serio su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de compensación de vuelo.
Información que recopilamos
Información personal
- Nombre e información de contacto
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de pasaporte o identificación
- Detalles de cuenta bancaria para pagos de compensación
Información de vuelo
- Números y fechas de vuelo
- Referencias de reserva
- Detalles de la aerolínea
- Información del billete
Cómo usamos su información
- Procesar sus reclamaciones de compensación de vuelo
- Comunicarse con aerolíneas en su nombre
- Gestionar su cuenta y reclamaciones
- Enviar actualizaciones importantes sobre sus reclamaciones
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal, incluyendo:
- Cifrado de datos sensibles
- Sistemas de almacenamiento de datos seguros
- Evaluaciones de seguridad regulares
- Acceso limitado a información personal
Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para procesar sus reclamaciones y cumplir con las obligaciones legales. Típicamente, mantenemos datos relacionados con vuelos durante 6 años desde la fecha de su reclamación.
Sus derechos
Tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de datos
- Portabilidad de datos
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en support@sky-justice.com